RFID - SMARTRAC's Management

データ保護に関する情報

Smartrac N.V.(以下「当社」と言います)は、個人情報の保護を重要事項ととらえ、データ保護およびデータセキュリティに関する適用法を遵守して業務を行っています。また、いつデータを収集するか、どのように使用するかをお客様に周知することに努めて参ります。

 

1. 一般

個人情報は、お客様の身元に関するデータです。これには、たとえば、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの情報が含まれます。お客様の個人情報は、ドイツおよびヨーロッパのデータ保護規定に従って処理されます。

 

当社は、お客様の個人情報を紛失、破壊、操作および不正アクセスから保護するための技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。当社の全従業員およびデータ処理に関与する第三者は、EUの一般データ保護規制(GDPR)、連邦データ保護法および個人情報の機密扱いに従わなければなりません。当社のウェブサイトを通じて個人情報が処理される場合、情報は第三者による誤用を防ぐために暗号化された形式で転送されます。当社のセキュリティ対策は、技術的な進歩に応じて定期的に更新されます。

 

 

2. ウェブサイト上のデータの処理

 

a) インターネットサービスへのアクセス

当社ウェブサイトへのアクセスはすべてログファイルに保存されます。ログファイルには、以下のデータが最大14日間保存されます。

  • ファイルの名前
  • アクセス日時
  • 転送されたデータの量
  • ページの呼び出しが成功したかどうかの通知
  • ホストシステムにアクセスするためのIPアドレス

このデータは、当社のウェブサイトを最適化するために使用されます。ホストシステムにアクセスするためのIPアドレスは、インターネット基盤に対して攻撃が行われたとSmartracが判断した場合のみ使用されます

 

アクセスデータを提供するための法的または契約上の義務はありません。ただし、アクセスデータを提供せずに当社ウェブサイトを使用することはできません。

 

お客様のアクセスデータを一時的に保管するための法的根拠はGDPR 第6条(1) f)です。当社は、当ウェブサイトを継続的に最適化する正当な権利を有します。

 

b) クッキー

お客様のブラウザの設定に応じて、当社はウェブサイトの使用状況に関する情報を収集するためにクッキーを使用します。クッキーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたときにお客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。


クッキーは、ウェブサイトの使用頻度とユーザー数を決定するのに役立ちます。また、ウェブサイトの使用を可能な限り簡便かつ効率的にします。当社は、当ウェブサイトに繰り返しアクセスするコンピュータに関する情報を保存するためにパーマネントクッキーを使用するほか、当ウェブサイトを使用している間に一時的に保存されるセッションクッキーも使用します。


これにより、最適なユーザーガイダンスを提供し、当社がウェブサイトに戻ったときにお客様を「認識」して、最大限の多様性と新しいコンテンツを提供できるようになります。
弊社は、お客様のウェブサイトへのアクセス回数、弊社のウェブサイトの閲覧に費やす時間、使用の開始と終了、当社製品への関心を記録するためにパーマネントクッキーを使用します。

 

パーマネントクッキーの内容は、識別番号に限定されています。お客様の本当のアイデンティティに関し、氏名、IPアドレスなどの情報は保存されません。お客様の使用パターンに関し、個別のプロファイルは設定しません。パーマネントクッキーは自動的に削除されます。保存期間はクッキーによって異なります。お客様は、自分のウェブブラウザのセキュリティ設定に基づき、いつでもパーマネントクッキーを削除することができます。

 

当社はウェブサイトをより使いやすくするためにクッキーを使用します。当ウェブサイト上の一部の要素は、ページ遷移後にも認識されように、クッキーを使えるようにしていまるブラウザを必要としています。これらのクッキーは、ウェブサイトの使用をより簡単にするために技術的な理由から使用されています。当ウェブサイト上の一部の機能は、これらのクッキーを使用せずに提供することはできません。当ウェブサイトでは、クッキーを使用してユーザーのブラウジングパターンを分析しています。このようにして収集された個人情報は、匿名化されています。したがって、その個人情報は、ウェブサイトを訪れるユーザーに帰属していません。そのデータは、ユーザーの他の個人情報と共に保存されません。分析的なクッキーは、ウェブサイトとそのコンテンツの品質を向上させるために使用されます。クッキーによって提供される分析から、ウェブサイトの使用方法を学び、継続的にオファーを最適化することができます。

 

クッキーを使用して個人情報を処理するための法的根拠はGDPR第6条 (1)f)です。当社は、当ウェブサイトを継続的に最適化する正当な権利を有します。

 

c) Googleアナリティクス

このウェブサイトは、Google Inc.(www.google.de)のウェブサイト分析サービス、Google アナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、お客様のコンピュータに保存されているテキストデータ、「クッキー」を使用し、ウェブサイトを分析することを可能にします。お客様のウェブサイトの使用に関してクッキーが作成した情報は、定期的に米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。ただし、IPアドレスがこのウェブサイトで匿名化されている場合は、EU加盟国および欧州経済地域の協定調印国に送信される前に、IPアドレスがGoogleによって短縮されます。例外的な状況においてのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。このウェブサイトではIPが匿名化されています。SmartracSmartrac N.V.に代わって、Googleはこの情報を使用してウェブサイトの使用状況を分析し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの使用およびインターネット利用に関連して当社にさらなるサービスを提供します。Googleアナリティクスの枠組み内でブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleデータとは統合されません。データは、遅くとも2年後に自動的に削除されます。


ブラウザのソフトウェアの設定を適宜変更することで、Cookieの保存を無効にすることができます(下記6参照)。ただし、そうすることで、ウェブサイトのすべての機能を完全に使用することができなくなりますのでご注意ください。

個人情報は、GoogleアナリティクスがGDPR 第6条(1)f)に基づいて処理します。これは、広告に対する当社の正当な権利の基礎となります。

 

d) お問合せフォーム

お客様はお問合せフォームを使用して、メッセージや質問を送信することができます。お問合せフォームに入力したデータは、Salesforce.com、EMEA Ltd.およびHubSpot, Inc.のサーバーに転送され、保存されます。お客様からのお問合せに対する回答には、お送りいただいたデータのみを使用します。

 

お問合せフォームを使用して、別のSmartracの会社に連絡する場合は、お客様のリクエストを転送します。受け取ったSmartracの会社は、これらの目的のためにお客様のデータを処理し、今後のサービスの提供または将来可能性のあるビジネスコンタクトのために必要な期間保存します。


お客様が当社に問い合わせをする際、個人情報を提供することは契約上要求されていません。ただし、提供するように求められている情報が提供されていない場合は、お問合せに対処できませんのでご注意ください。

 

お客様の問い合わせに対処するために、お客様のデータは問い合わせが完全に処理されるまで保管され、その後、削除されます。これは、請求や会計目的で法的に必要とされるデータには適用されません。

 

お客様が提供するデータは、GDPR 第6条(1)b)に基づいて処理されます。

 

e) ニュースレター

同意に基づき、お客様は当社のニュースレターを購読することができます。 当社のニュースレターでは、RFID&IoT業界の最新の動向やイノベーションを含め、スマートラックの商品やサービス、その他の情報について定期的にお知らせしています。

 

当社は、ニュースレターの定期購読の登録に、いわゆるダブルオプトイン方式を使用しています。これはお客様が購読の申し込みをした後、お客様が提供したアドレスに電子メールを送り、お客様が当社のニュースレターを受け取りたいかどうかを確認するという方法です。さらに、お客様が使用したIPアドレスおよび登録と確認の時間も保存されます。これによって、当社は、お客様が登録をしたことを証明し、お客様の個人情報が誤って使用されるすべての可能性を明確にすることができます。


したがって、法的請求(特に民事および/または競争法の請求)が当社に対してなされている場合、当社は、お客様の登録と確認を証明する必要性がある限り、お客様の電子メールアドレス、IPアドレス、登録と確認の時間を保管します。いずれの場合でも、個別の異議申し立てが時効になった時点で、お客様のEメールアドレス、IPアドレス、および登録時刻は削除されます。

 

ニュースレターの送信に必要な情報は、お客様のメールアドレスだけです。その他の提供される情報は任意であり、当社がお客様を個人的に対処することを可能にします。 お客様は、法律や契約によって、申し込みの中で個人情報を提供する必要はなく、ニュースレターを確認する必要もありません。ただし、メールアドレス、IPアドレス、登録と確認の時間を私たちに提供していない場合は、ニュースレターを送信することはできませんのでご注意ください。

 

お客様のユーザーとしての行動は、ニュースレターの送信時に把握されます。これを可能にするために、送信される電子メールは、ウェブビーコンまたはニュースレターを開いたときに取り出されるピクセル画像形式のトラッキングピクセルを含みます。結果を得るために、当社は2 a)で指定されたデータとWebビーコンをお客様のEメールアドレスと個人IDにリンクします。当社は、このように収集されたデータを使用して、お客様個人の興味に合わせてニュースレターを作成するためにユーザープロファイルをまとめます。お客様がニュースレターを読む際は、ニュースレター上、どのリンクをクリックするのかを記録し、そこからお客様の個人的な関心事は何かを結論づけます。このデータは当社のウェブサイト上の活動とリンクしています。お客様がニュースレターを購読している間は、データは保存されます。退会すると、純粋に統計的目的のために匿名でデータが保存されます。

 

お客様は、将来いつでも当社のニュースレターを受け取るための同意を撤回し、各ニュースレターから退会することができます。ニュースレターの登録を解除するには、@news.Smartrac-group.infoに連絡するか、本データ・プライバシー・ステートメントの最後に記載されている連絡先までご連絡ください。また、各ニュースレターのメールに記載されている適切なリンクをクリックして、ニュースレターの登録を解除することもできます。


私たちのデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条(1)a)です。

 

f) ソーシャルメディアプラグインの使用

現在、Facebook、LinkedIn、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアプラグインを使用しています。その際、いわゆる「Shariff」ソリューションを使用します。このソリューションは、当社のウェブサイトを訪問する際に、まず、個々のソーシャルプラグインのプロバイダに個人情報が転送されないようにします。データは、ソーシャルプラグインの1つをクリックしたときにのみ、プラグインプロバイダに転送され、そこに保存されます。 当社は、収集されたデータまたはデータ処理プロセスに対し影響を与えません。さらに、データ収集の全範囲、処理の目的、およびデータが保存される期間について認識していません。当社は、プラグインプロバイダによる収集されたデータの削除に関して、情報は持っていません。

 

データは、お客様がプラグインプロバイダにアカウントがあるかどうか、さらにログインしているかどうかにかかわらず転送されます。ただし、プラグインプロバイダでログインしている場合は、当社が収集したお客様のデータがプラグインプロバイダのアカウントに直接割り当てられます。

 

プラグインの使用の法的根拠はGDPR第6条(1)f)です。 プラグインを使用することで、当社はお客様にソーシャルネットワークや他のユーザーとやり取りするためのオプションを提供することができます。これによって、当社はオファーを改善し、お客様がユーザーとしてより興味を持てるものにします。これらの目的に対して、当社はGDPR第6条(1)f)に基づき正当な権利な権利を有します。

 

プラグインプロバイダによるデータ収集および処理の目的および範囲に関する詳細は、それぞれのプロバイダのデータ保護通知に記載されています。これらの通知では、この点に関するお客様の権利についての詳細情報とプライバシーを保護するための設定オプションも表示されます。「Shariff」ソリューションの詳細については、https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.htmlを参照してください。

 

3. 個人情報の開示

お客様が当社に送信するアクセスデータは、次の受信者または受信者のカテゴリーに対して開示します。

 

 当社は、このウェブサイト(ホスティングプロバイダなど)でサービス、パフォーマンス、オファーを提供する上で、当社をサポートするプロバイダと協力します。これらのサービスプロバイダ(代理店)は、当社の代理として、当社の管理下で、このデータ保護宣言に記載されている目的のためにデータを処理します。

  • 法的義務を果たすために個人情報を開示しなければならない公的機関または私的機関。
  • 米国の法律により、個人情報を米国当局に開示することが求められる場合があります。 このような場合、私たちは法的に義務付けられている範囲で公開を制限します。
  • 当社は、当社の権利を執行するため、または、かかる権利の所有者、顧問および当局に対する当社あるいは第三者の権利を保護するために個人情報を開示する場合があります。

 

4. 第三国への個人情報の送信

当社は第三国の受取人に個人情報を転送します。第三国は、欧州連合または欧州経済地域以外の国であり、データ保護のレベルが欧州連合のレベルに匹敵すると常に想定することはできません。

 

そうしたデータ転送の前には、いかなる場合も、関係する第三国または第三国の受取人に、必要なレベルのデータ保護が確実に行われるようにします。これは、欧州委員会の「妥当性決定」の形をとるもので、特定の第三国について十分なレベルのデータ保護が全体的に確認されたことを保証するものです。
また、「EU標準契約条項」に基づいて、あるいは、有効な「EU-USプライバシーシールド」認証を持つ米国の受益者には「EU-USプライバシーシールド」の原則の遵守に基づいてデータ送信することもできます。

 


当社は、要請に応じて、適切なレベルのデータ保護の遵守にふさわしい安全管理について、さらなる情報を喜んで提供します。連絡先の詳細は、本データ・プライバシー・ステートメントの最後に記載されています。EU / USプライバシーシールドの加盟者に関する情報は、[www.privacyshield.gov/list]を参照してください。


5. 個人情報が処理される際のお客様の権利

お客様は、適用される個人情報保護条項、特にGDPRおよびEU加盟国の適用法における関連規定に従って、以下の一定の権利を有します。

  • 自身の個人情報へのアクセス権があります。
  • 不正確な個人情報の修正を求める権利を有します。
  • 個人情報の消去を要求したり、処理を制限したりする権利を有します。
  • 自身が提供した個人情報を、一般的に使用される、マシーンリーダブルなフォーマットで受け取る権利を有します。

 

お客様が同意した場合でも、将来、いつでも同意を取り消す権利を有します。


お客様は、例えば、このデータ保護声明の最後に記載されている連絡方法の1つを介して当社に通知することにより、上記の権利を主張する権利を有します。


また、個人情報の取り扱いに関する苦情がある場合は、管轄当局に連絡することも可能です。

 

6. お客様が異議を申し立てる権利

お客様は、GDPR第6条(1)e)または(1)f)(これらの規定に基づくプロファイリングを含む)に基づき、お客様の特定の状況に関連する理由で、個人情報の処理に対しいつでも異議を申し立てる権利を有します。

このような場合、当社は、お客様の利益、権利、自由を無効にする処理のための、あるいは、法的主張の立証、行使、または弁護のための、やむを得ない合法的な根拠を示すことができない限り、お客様の個人情報を処理しません。

お客様の個人情報がダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、自身の個人情報が、そうしたマーケティングの範囲でのプロファイリングを含むダイレクトマーケティング目的で処理されることに対し、お客様にはいつでも異議を申し立てる権利があります。

ダイレクトマーケティングの目的で処理することに異議を申し立てた場合、お客様の個人情報はそのような目的のために処理されなくなります。

情報の社会サービスでの使用という観点から、2002/58 / EC指令の規定にかかわらず、お客様は技術的指定事項を用いた自動化された手段による異議申し立ての権利を行使することができます。

• クッキー(Cookies):

ブラウザの設定では、“オプション/インターネットオプション”でクッキーを無効化したり、特定のウェブサイトでのクッキーの使用を制限したり、ブラウザを設定してクッキーの送信時に通知したりすることができます。また、いつでもクッキーを削除することができます。 ただし、無効化したり削除したりすると、ウェブサイトの表示が制限されます。

 

• Googlアナリティクス:

お客様は、クッキーによって生成されたウェブサイト(IPアドレスを含む)の使用に関する情報が記録されてGoogleに送信されることを防ぐこともできます。さらに、次のリンクを介して利用可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Googleによってこのデータが処理されることも防ぐことができます:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

詳細については、http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutまたはhttp://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html(Googleアナリティクスとプライバシーに関する一般情報 )をご覧ください。当社のウェブサイトには、Googleアナリティクスによって「gat._anonymizeIp();」というコードが追加されています。それによってIPアドレスが匿名形式で記録される(IPマスキング)ことをご承知置きください。

 

7. ソーシャルメディアプレゼンス

当社は、会社と商品とサービスを提示するため、ソーシャルネットワークとプラットフォーム(Facebook、Twitter、YouTube)を使用するユーザーとコミュニケーションを取り、当社と製品を周知しています。私たちは、ウェブサイトを訪れたり、ソーシャルメディアを通じて当社に連絡してきたりしたユーザーのデータをこうした目的のために処理しています。このための法的根拠はGDPR第6条(1f)です。


それぞれのネットワークとプラットフォームにアクセスする際には、一般的な利用規約とそれぞれのオペレーターのデータ保護ガイドラインが適用されます。

Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, https://de-de.facebook.com/policy.php


Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Fransisco, CA 94103, USA, https://twitter.com/de/privacy

Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

これにより、当社は、ソーシャルネットワークまたはプラットフォームのオペレーターと当社との個別のユーザー関係の不可欠な部分として、他の個人情報へのアクセスが提供される可能性があります。あるいは、オペレーターは意図せずクッキーを設定したりユーザー情報を収集したりする可能性があります。これは、特に、オペレーターが個別に提供する分析ツール(Facebook Insights、Twitter Analyticsなど)に適用されます。残念ながら、当社はオペレーターによって実行されるデータ処理のタイプと範囲に影響を与えることはできません。オペレーター自身の情報によると、データは匿名で評価されます。ゆえに、個々のユーザーに結論を提供することはできません。
管理者は、個々のユーザープロファイルにアクセスすることはできません。オペレーター自身の情報によれと、分析ツールによって収集されるデータには、以下のものが含まれます。
• ウェブページの活動

• ページビュー

• 投稿の範囲

• おすすめ(例:お気に入り)

• 投稿間の相互作用(例:リツイート)

• ビデオビューと平均ビデオ再生

• 場所(国、都市)

• ターゲットグループ(性別、年齢、言語)

お客様がソーシャルネットワークとプラットフォームを介して当社のウェブサイトに投稿するアイテムは、無期限にタイムライン上に残ります。個々の投稿は法例に違反している場合に削除されることがあります。当社はオペレーターがお客様のデータを削除する場合、影響を与えません。この場合、各オペレーターのデータ保護規定が適用されます。

ソーシャルネットワークやプラットフォームでのデータ処理に関して(特に情報や削除の要求に関して)、質問や行使したい権利がある場合は、それぞれのオペレーターのみがお客様の権利を行使できないため、オペレーターに直接連絡することをお勧めします。

 


8. 連絡先情報

データ保護に関する情報や個人情報の処理に関するその他のご質問は、お気軽にお問い合わせください。提案や苦情がある場合、当社はいつでも要求された情報に回答します。

 

このウェブサイト上のあなたの個人情報の処理を担当する管理者は、以下のとおりです。

 

Smartrac N.V.


Strawinskylaan 851

1077 XX Amsterdam

The Netherlands

当社はデータ保護責任者を任命しています。
データ保護担当者にはメールでお問合せをしてください: data-privacy@smartrac-group.com